2020年春节，新型冠状病毒疫情爆发，全国战“疫”打响。面对突如其来的疫情，中天爱心慈善基金会第一时间发起总额逾1100万元的捐赠，驰援武汉、杭州、东阳三地抗击疫情，其中向武汉市红十字会捐赠的500万元专项用于火神山、雷神山医院建设工程。1月29日基金会向发起人单位——中天控股集团全体员工发起爱心1：1配捐活动，15天的时间里共收到14359位中天人的爱心捐款，累计捐款696万元，募捐善款总额达到1392万。

随着疫情的蔓延，浙江省先后组织了五批次医疗救护人员赴鄂援助，作为抗击新冠疫情第一条防线，援鄂医护人员与时间赛跑、同病魔较量的同时还要面临随时都会被感染的可能，风险高、压力大。2020年2月下旬，为了更好地关心爱护一线抗疫医疗人员，免除他们的后顾之忧，中天爱心慈善基金会积极响应习近平总书记关于“关心好爱护好保护好奋战在一线医务人员”的重要指示和国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制《关于全力做好一线医务人员及其家属保障工作的通知》精神，与浙江省红十字会联合发起设立“关爱援鄂抗击疫情医疗人员”项目，以资金慰问的形式支持浙江省援鄂医疗人员工作，助力抗击疫情取得最终胜利。

中天爱心慈善基金会捐赠的2031万元慰问金，经由浙江省红十字会，第一时间转交到了2031名医护战士手中。2031万慰问金象征着浙江与湖北同舟共济，更体现了基金会作为慈善组织的社会责任担当。项目实施之后倍受好评，各新闻媒体纷纷报导转发。

从2020年到2022年，新冠肺炎疫情肆虐全球，中天爱心慈善基金会始终牢记公益初心，持续对社会防疫抗疫贡献力量，带领成员企业奋战在疫情防控第一线，从火速采购医用物资的中天交通集团和中天六建，到以一己之力守护200名租客的90后中天管家丁戈尧，再到捐赠16万物资，与妻子一同坚守火线的项目经理杨震等一批抗疫先进人物，在武汉打响“第一枪”拉开了中天抗疫的大幕；全国各地，中天各下属单位、机构用不同形式助力抗击疫情,中天人或驻守岗位，或加入志愿者行列，以己之力守护家园。

截至2022年底，基金会及中天系各单位为抗击疫情捐资捐物、志愿者服务等各方面支出累计已超4000万元，其中通过全国红十字会系统捐赠超3200万元；获得省级以上“抗击疫情”先进奖项10余次，中华慈善总会为表彰抗击疫情行动作出突出贡献的组织、个人和项目，于2020年9月4日第五个中华慈善日纪念大会进行颁奖，中天获评“爱心企业”称号。